Protección de datos personales

BANGE BANK BENIN (en adelante « el Banco ») concede una importancia capital a la protección de los datos personales de sus visitantes y clientes. El Banco, en calidad de responsable del tratamiento, se compromete a recopilar, tratar y proteger sus datos personales de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables en la República de Benín y con las normas internacionales en materia de protección de datos.

La presente política de privacidad se aplica a todos los sitios web del Banco y tiene como objetivo informarle sobre:

  • La recopilación y el uso de sus datos personales
  • Las finalidades para las que se tratan sus datos
  • El período de conservación de su información
  • Sus derechos y la manera de ejercerlos
  • Las medidas de seguridad implementadas para proteger sus datos

Público interesado

Esta política está dirigida a los clientes, prospectos y visitantes del sitio web de BANGE BANK BENIN. También puede aplicarse a personas jurídicas cuando el Banco trate datos personales de sus empleados o representantes.

Fuentes de recopilación de datos

El Banco puede recopilar sus datos personales de diversas maneras, en particular durante su navegación por nuestro sitio web o el uso de nuestros servicios en línea. Sus datos también pueden recopilarse cuando envía comentarios o realiza consultas. Asimismo, el Banco puede obtener determinados datos de socios terceros autorizados, plataformas tecnológicas o redes sociales, con el fin de garantizar un servicio óptimo y personalizado.

Momento de la recopilación

Sus datos personales se recopilan tan pronto como interactúa con nuestros servicios. Esto incluye la cumplimentación de formularios, la suscripción a un servicio o producto, así como cualquier contacto directo con el Banco para una solicitud específica. Además, su información se recopila cuando utiliza nuestros servicios digitales, ya sea para iniciar sesión, navegar o realizar transacciones. Algunos datos son indispensables para el tratamiento de sus solicitudes y se identifican claramente como obligatorios.

Tipos de datos recopilados

El Banco recopila diversas categorías de datos personales para ofrecerle sus servicios de forma eficaz y segura. Estos datos pueden incluir:

  • Sus datos de identificación (nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, fotografía, firma, número de documento de identidad o pasaporte, nacionalidad)
  • Sus datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono)
  • Información sobre su situación familiar y profesional (estado civil, número de hijos, profesión, empleador, antigüedad)
  • Información financiera y bancaria (ingresos, cuentas bancarias, transacciones e historial de pagos)
  • Sus datos de navegación (dirección IP, cookies, registros, información de conexión, comunicaciones por correo electrónico, teléfono, redes sociales o chat)

Uso de sus datos personales

El Banco utiliza sus datos personales únicamente cuando usted ha dado su consentimiento o cuando el tratamiento se basa en una base legal prevista por la normativa. Sus datos pueden utilizarse para la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales, la prevención del fraude o la defensa de los intereses legítimos del Banco, garantizando siempre sus derechos y libertades.

Finalidades de la recopilación

Sus datos personales se recopilan y tratan para responder a las necesidades relacionadas con nuestros servicios bancarios. En particular, permiten:

  • Identificarle y comunicarnos con usted
  • Gestionar sus solicitudes y reclamaciones
  • Garantizar el cumplimiento normativo
  • Prevenir el fraude y reforzar la seguridad de nuestros servicios
  • Con su consentimiento, personalizar nuestras ofertas y mejorar la experiencia del usuario
  • Informarle sobre productos y servicios adaptados a sus necesidades

Transferencias transfronterizas

En el marco de las actividades internacionales del Grupo BANGE, sus datos pueden ser tratados o alojados fuera de Benín. Estas transferencias se realizan de conformidad con la legislación aplicable y se basan en mecanismos jurídicos que garantizan la protección de su información, incluso en países cuyo marco legal difiere del de Benín. El Banco vela por que sus datos nunca se transfieran en violación de la normativa de protección de datos.

Período de conservación de los datos

Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados (gestión adecuada de las cuentas, relaciones con los clientes, exigencias legales o reglamentarias) o para cumplir con obligaciones legales. El Banco implementa procedimientos que garantizan que la información no se conserve más allá del período estrictamente necesario.

Sus derechos

Usted dispone de diversos derechos en relación con sus datos personales. Puede acceder a sus datos, solicitar su rectificación o supresión, limitar su tratamiento, oponerse a determinados tratamientos o ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. El Banco se compromete a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a sus solicitudes en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Seguridad de los datos

El Banco implementa medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos contra cualquier uso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el control de accesos, el cifrado de información sensible, la supervisión y evaluación periódica de los sistemas, así como la formación continua del personal en buenas prácticas de seguridad. Asimismo, es su responsabilidad proteger sus equipos y programas personales para evitar accesos no autorizados a sus datos.

Consulta nuestras noticias

Mantente conectado a lo esencial

Suscríbete a nuestro Boletín

Suscríbete a nuestro boletín mensual para recibir las últimas novedades.

Mantente conectado a lo esencial

Suscríbete a nuestro Boletín

Suscríbete a nuestro boletín mensual para recibir las últimas novedades.

Acerca de las cookies de Bange Bank Benin

BANGE BANK utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, proteger sus conexiones y ofrecerle servicios adaptados a sus necesidades. Al continuar navegando por este sitio, acepta el uso de cookies. Puede obtener más información en cualquier momento en nuestra política de privacidad